Prati rezultat

Slanje zahtjeva je početak, ne kraj. Zapiši datum slanja, rok koji je institucija navela i ime službe kojoj si se obratio/la. Ako odgovor ne stigne, pošalji kratak podsjetnik s evidencijskim brojem.

Kada dobiješ odgovor, provjeri da li zaista odgovara na tvoje pitanje. „Razmotrit ćemo“ nije isto što i odluka, rok ili plan. Ljubazno traži pojašnjenje: ko radi sljedeći korak i do kada?

Obavijesti ljude koji su podržali inicijativu, uključujući i kada odgovor nije povoljan. Dijeli dokumente i provjerene informacije, a jasno označi šta je tek najava. Tako se povjerenje gradi i kada rješenje ne dolazi brzo.