Odvoji osobu od argumenta

„Taj prijedlog nema jasan izvor finansiranja“ kritika je argumenta. „Samo bi budala to podržala“ napad je na osobu. Prva rečenica otvara razgovor; druga ga najčešće zatvara.

Budi precizan/na. Navedi s kojim dijelom se ne slažeš i zbog čega. Ako imaš podatak, dodaj izvor. Ako govoriš iz vrijednosne pozicije, reci to otvoreno.

Ljudi mogu promijeniti mišljenje bez poniženja. Zato ostavi prostor za rečenice poput „ovo nisam znao/la“ ili „moram još provjeriti“. Cilj nije pobijediti osobu, nego jasnije razumjeti pitanje.